Question 1

Просмотр объявлений бесплатный?

Accepted Answer

Да. Поиск и фильтры бесплатны.

Question 2

Как сохранить объявления?

Accepted Answer

Нажмите на сердечко на карточке объявления. Без входа сохранённые объявления остаются в этом браузере; после входа по мобильному номеру они переносятся в аккаунт и доступны на других устройствах. До 50 объявлений.

Question 3

Как связаться с продавцом?

Accepted Answer

Кнопка «Сообщение» на странице объявления. До 5 запросов в день. Ответ появится в панели продавца.

Question 4

Зачем нужен SMS-код?

Accepted Answer

Одноразовый SMS-код подтверждает реальных пользователей и снижает число ложных запросов. Номер не передаётся третьим лицам.

Question 5

Публикация бесплатная?

Accepted Answer

Да. Основные функции бесплатны. Лимиты: до 5 новых объявлений в час, 10 в сутки и не более 5 на модерации одновременно.

Question 6

Сколько объявлений можно разместить?

Accepted Answer

До 5 новых объявлений в час и 10 в сутки. Одновременно на модерации — не более 5. При достижении лимита подождите или повторите позже. Подробнее — на странице «Правила».

Question 7

Почему объявление отклонено?

Accepted Answer

Обычно из-за плохих фото, неточных данных или запрещённого контента. Причина видна в кабинете.

Question 8

Как подать заявку на бизнес-аккаунт?

Accepted Answer

Откройте Автосалоны → «Присоединиться» и укажите тип деятельности, имя, номер телефона и название компании. После одобрения администратором страница публикуется сразу. Статус заявки доступен на этой же странице.

Question 9

Чем отличается Продавец от Дистрибьютора?

Accepted Answer

Оба — аккаунты Автосалона. Продавец — обычный автосалон. Дистрибьютор — официальный представитель: в его объявлениях по представленным маркам отображается значок «Официальный». В любом случае объявление можно отметить как «Под заказ».

Question 10

Заявка на бизнес-аккаунт платная?

Accepted Answer

Нет. Подача заявки и проверка бизнеса бесплатны. Вопросы по бизнесу: businesses@avtoline.az.

Question 11

Сколько аккаунтов на один мобильный номер?

Accepted Answer

Один аккаунт на мобильный номер. В одном аккаунте можно и смотреть объявления, и публиковать свои. Это нужно для безопасности и доверия.

Question 12

Можно удалить аккаунт?

Accepted Answer

Да. Удалить можно в разделе «Личные данные» профиля. Если есть незавершённые процессы (например, активное объявление или объявление на проверке), сначала завершите их. После этого аккаунт можно удалить.

Question 13

Какие данные собираются?

Accepted Answer

Телефон, контент объявлений и статистика. Подробнее — в политике конфиденциальности.

Часто задаваемые вопросы

Для покупателей

Для продавцов

Для автосалонов

Аккаунт и конфиденциальность